2024年即时配送订单将超480亿单 订单量已近全国快递单量三分之一

随着“万物到家”时代的来临，依托本地供给、满足本地需求的即时零售，近年来蓬勃发展。除了即时配送商品品类日益丰富、消费群体持续下沉，消费场景也呈现从“应急”到“日常”的多元趋势。

近日，中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付在第六届同城即时物流行业年会上表示，2023年，我国即时配送订单量达到420亿单，配送用户规模超过7亿人次。据他预测，2024年，全国即时配送订单规模将超过480亿单。

崔忠付介绍，即时零售等新业态的发展为行业注入强劲动能。此外，在稳就业、扩收入，“就业蓄水池”的社会价值越来越显著。

上述数据也显示，2024年即时配送订单量或已近全国快递单量的三分之一。据交通运输部近日公布的数据，今年以来，我国快递市场月均业务量达到140亿件。据此测算，全国全年快递单量约在1680亿件左右。

当前，多部门和地方连续出台各项政策，鼓励“线上+线下”深度融合的即时零售新业态发展。12月16日，商务部等7部门联合印发的《零售业创新提升工程实施方案》提到，推动零售业多元化创新是主要任务之一，支持到店与到家协同发展，推广线上线下融合的即时零售，探索“店仓一体”、“预售＋集采集配”等新模式。

12月9日，深圳市商务局发布《深圳市推动即时零售高质量发展行动方案（2024-2026年）》也提出，鼓励建设城市前置仓等“最后一公里”基础设置、创新即时零售消费场景，并明确到2026年全市要建设500个以上即时零售前置仓。

据上述《行动方案》，到2026年，深圳上线经营零售商家将超过4万家，培育即时零售年销售额超50亿元电商平台5家，即时零售年销售额超亿元品牌企业30家以上，实现即时零售年销售额400亿元以上。

前置仓、仓店一体等在即时配送基础上发展而来的新业态，正在让更多中小商家降低经营成本，获得来自线上渠道的新增量。

“通过线上平台，我们不仅能服务周边3-5公里的核心客群，8公里以内也都能配送。”在深圳经营线上商超品牌“凤凰100超市”的王靖（化名）表示。一年前他了解到即时零售的前置仓模式，开始试着经营仓店，现在几家门店都有不错的业绩。例如开在坪山坑梓的分店面积300多平米，货品6000余种，月订单量最高可达13000-14000单。

“仓店会比纯线下的超市便利好做一些，因为覆盖的范围更广，大家便捷、及时的服务需求在增多。”王靖解释，开设线上商超后，上午十点前后、晚上七点到十二点都成为单量高峰期。上午多生活用品类的刚需型消费，晚上大家更爱买酒水零食。

即时零售模式不仅提升了门店的营收能力，还让他发现了周边的新客群。例如，附近工地的建筑工人也在通过即时零售下单，享受线上服务带来的便利。“新来的工人会从线上买床单、床垫、脸盆这些基础生活用品，平常还会买风扇、啤酒什么的。从线上下单配送到工地比较方便。工人们下单相对比较集中，比如啤酒这种商品，居民通常会买三五罐，工人们更喜欢成箱购买。”

王靖还表示，自己开仓店后，身边开线下商超的朋友也在考虑转型即时零售模式。“我们开店肯定都希望把更多的成本花在商品本身，而不是其他层面。”相比传统商超，仓店的场地和人力的使用效率都会提高，不用选址在沿街商铺，也省去了门头包装等其他费用。

“政府出面规划，完善基础设施，能帮到更多中小商家，也能便利消费者。我们自己也要跟上行业前进的速度。”王靖向记者表示。

伴随着即时配送的发展迅猛，未来即时零售市场规模将继续扩大。近日商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，近年来即时零售行业年均增速超过50%。2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，预计2030年将超过2万亿元。

北京市社会科学院副研究员王鹏对证券时报记者表示，即时零售行业前景广阔，随着消费者对便捷、快速购物体验的需求不断增加，即时零售市场将持续扩大。“建议行业头部平台通过技术创新和模式优化来降低供应链成本、提高配送效率和服务质量。同时与知名品牌商建立深度合作关系，共同推动即时零售市场的健康发展。”